1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину harvest-house.com.ua (далі — Сайт).
Володільцем персональних даних є:
ФОП Осташко Олеся Володимирівна
Реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН): 3125920747
Адреса реєстрації: Україна, 24532, Вінницька обл., Могилів-Подільський р-н, с. Клембівка, пров. Лановий, буд. 6 Фактична адреса магазину: Україна, м. Вінниця, вул. Академіка Янгеля, 6
E-mail: harvest.house.vin@gmail.com
Телефон: +38 (093) 699-89-79
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010 р.
Використовуючи Сайт, оформлюючи замовлення або підписуючись на розсилку, користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних на умовах цієї Політики.
2. Які дані ми збираємо
Дані, які ви надаєте самостійно:
- прізвище та ім'я;
- номер телефону;
- адреса електронної пошти;
- адреса доставки або номер відділення поштового оператора;
- зміст звернень до служби підтримки та відгуків про товар.
Дані, які збираються автоматично:
- IP-адреса, тип браузера та пристрою, операційна система;
- сторінки Сайту, які ви переглядали, та час перебування на них;
- джерело переходу на Сайт;
- дані файлів cookie.
Ми не збираємо і не зберігаємо реквізити банківських карток. Оплата картою здійснюється на захищеній сторінці платіжного провайдера, який має сертифікацію PCI DSS. Магазин отримує лише результат платежу.
3. Мета обробки даних
Персональні дані обробляються виключно для:
- оформлення, комплектації та доставки замовлення;
- зв'язку з покупцем щодо статусу замовлення;
- оформлення повернення або обміну товару;
- виконання вимог податкового законодавства (фіскалізація розрахункових операцій);
- надсилання інформаційних та рекламних повідомлень — лише за окремою згодою користувача;
- аналізу відвідуваності та покращення роботи Сайту.
4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо і не передаємо персональні дані третім особам, окрім випадків, коли це необхідно для виконання замовлення:
- службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта) — ім'я, телефон, адреса доставки;
- платіжним сервісам — сума й ідентифікатор замовлення;
- сервісу фіскалізації чеків — дані, необхідні для формування фіскального чека;
- державним органам — на письмову вимогу у випадках, передбачених законом.
Сайт використовує сервіси веб-аналітики та реклами (Google Analytics, Google Ads, Meta), які можуть збирати знеособлені дані про поведінку користувачів за допомогою файлів cookie.
5. Файли cookie
Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері. Ми використовуємо їх, щоб запам'ятати вміст кошика, зберегти налаштування Сайту та оцінити ефективність реклами.
Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях браузера. У цьому разі частина функцій Сайту, зокрема кошик, може працювати некоректно.
6. Строк зберігання та захист
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення та дотримання вимог законодавства щодо зберігання документів, після чого видаляються або знеособлюються.
Для захисту даних застосовуються: шифрування з'єднання за протоколом HTTPS (SSL), обмеження доступу до бази даних, регулярне резервне копіювання.
7. Права користувача
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати, які саме ваші дані обробляються, та з якою метою;
- отримати копію своїх персональних даних;
- вимагати виправлення неточних даних;
- вимагати видалення даних або відкликати згоду на їх обробку;
- відмовитися від рекламної розсилки в будь-який момент — посиланням у листі або листом на нашу пошту;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, надішліть запит на нашу електронну пошту з тієї адреси, яку ви вказували при замовленні. Ми відповідаємо протягом 30 календарних днів.
8. Діти
Сайт не призначений для осіб віком до 18 років і ми свідомо не збираємо їхні персональні дані.
9. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці із зазначенням дати оновлення. Істотні зміни ми додатково анонсуємо на головній сторінці Сайту.
Дата останнього оновлення: 26 серпня 2026 року.